C114讯 2月8日专稿（蒋均牧）“鸡蛋从外部打破，还是从内部打破？从外向内打破是煎蛋，从内向外突破是新生命——华为与运营商一起主动变革就会产生新的活力和新的生命。”华为常务董事、战略Marketing总裁徐文伟周四表示，在第四次技术革命到来之际，包括运营商与华为在内的整个ICT行业要实现五大突破，以迈向万物互联的智能世界，而这亦是华为今年在巴塞罗那举办的2018年世界移动大会（MWC 2018）上将会展示的重点。
第四次技术革命：万物互联的智能世界
回顾过去120年里人类历史的演变，其中最重要的事情就是发生了三次工业革命，这三次革命给人类文明带来巨大的突破，所释放的生产力远远超过数千年文明所积累的总和。工业革命使人类突破了地理的限制、电力革命带来的大规模制造使人类突破了组织规模的限制、信息技术革命带领人类突破了物理世界的限制。现在人类即将迎来第四次技术革命——万物互联的智能世界。
“前苏联经济学家康德拉杰耶夫发表过一个长周期理论，发现经济发展50到60年是一个周期，实际上技术发展同样如此。”徐文伟指出，华为认为，“万物感知、万物互联、万物智能”是新时代的特征，智能世界首先是一个万物感知的世界，能够把物理世界的实体转换为数字信息；其次万物互联将这些信息连接起来，形成了大数据基础；最后人工智能（AI）作为一种通用技术融合到各类应用中，“人类历史上的通用技术只有26种，AI与纳米、虚拟化构成了21世纪三大通用技术。”
2017年，华为更新了自己的愿景，立志“把数字世界带入每个人，每个家庭，每个组织，构建万物互联的智能世界。而面向全联接的智能世界，华为把自己定位为中间的这个桥梁，也是连通万物的“黑土地”。通过聚焦ICT基础设施和智能终端，提供一块信息化、自动化、智能化的“黑土地”，让各个伙伴的内容、应用、云在上面生长，形成共同的力量面向的客户，即个人、家庭和组织。
“智能世界将深刻地影响到每个人、每个家庭、每个组织，总结为三句话，‘人有完人，四海一家，规模个性’。”徐文伟说，“人有完人”指的是智能个人助理将让特殊人不特殊，普通人不普通，将科技更具备人文关怀；“四海一家”主要说明智能家庭机器人将让一切服务到家，包括全息沟通、家庭护理、沉浸式娱乐等；“规模个性”则是指企业智能将让企业兼具规模性和个性化，而政府的管理也更加智慧。
携手运营商实现五大突破
面向智能社会，运营商依然面临诸多挑战，需要从内到外不断突破各种传统和约束边界，才能获得可持续的商业增长。在这样的时代背景下，运营商要做什么、怎么做？在华为看来，必须要实现五大突破。
第一、突破能力边界，使能自身和全行业从数字化走向智能化；第二、突破连接边界，服务更多的对象，实现无限可能；第三、突破商业边界，不断创新业务类型和商业模式；精耕细作、改善商业成果；第四、突破体验边界，对内对外全面落实ROADS体验；第五，突破合作边界，打造开放、协同、共享的多层次生态体系。“鸡蛋从外向内打破是煎蛋，从内向外突破是新生命”，运营商只有实现从内向外的突破，才能帮助行业和企业实现数字化、智能化，走向更美好的未来，徐文伟解读说。
AI作为一种通用技术，已经融入华为的云、管、端的各种解决方案中，在提升华为自己内容效率的同时，正在为客户创造价值，未来的智能全云化网络可以使全网的效率提升100倍：“从上亿张照片中找到你自己的需要多少时间？具有AI特征的华为Atlas异构计算平台能够实现‘亿张照片、秒级查询’，Dorado18000高端闪存则支持‘万张话单，分钟生成’；4G网络中有200多个参数需要配置，有经验的工程师需要2周以上，到5G网络中，需要调整的参数有10000多个，即使有经验的工程师都需要配置优化1个月左右，华为无线智能（WI）解决方案，可以通过自学习、虚拟栅格等技术可以把网络参数的配置降低到天级；在终端领域，华为发布了全球首个配备专用神经网络处理器NPU的智能手机芯片麒麟970，基于该芯片的MATE10系列手机内置了AI辅助照相、智能语音识别、人脸识别等人工智能的应用。”
目前运营商的网络主要用于解决人与人之间的通信。徐文伟提出，万物互联，不仅仅强调的是连接的数量，也包含了连接需求的多样性：“举例来说，目前热门的自动驾驶这个场景中就包含了几种要求不同的连接类型。首先，控制驾驶对时延提出了要求，5G网络可以把网络时延降低到毫秒级别，甚至低于1毫秒，这远远高于人的神经网络的反应速度，给交通安全带来了保证；其次，车载娱乐需要百兆甚至Gbps的带宽来支持4K及VR的需求；而远程控制最重要的是有更好的覆盖能力，如地下车库的场景。5G将带来网络连接的突破，可以极大的丰富网络的商业用途，服务包括人、物、行业在内的更多对象。届时运营商的网络是能够实现 ‘一个物理网络，百万种商业用途’的变形金刚。”
商业成功是企业的根本目标，运营商需要不断突破约束目前实现商业增长的各种边界，进行多维度的商业创新。华为认为，在新兴领域，运营商需要不断进行业务模式和商业模式的创新，打造新的增长引擎：“比如，2017年，中国共享单车的投放量超过7000万辆，出行的次数超过1亿次，通过提供NB-IoT智能车锁，运营商成功实现了基于共享经济的物联网商业模式；来自Gartner的统计显示，2020年，物联网可以给运营商带来超过1.5万亿美金的市场空间。运营商已经开始突破基础业务的边界，将不断升级的视频作为促进其收入增长的新业务引擎；2017年，全球有100多家运营商把视频作为基础业务，2018年，我们将推动150家运营商把视频业务纳入其基础套餐包。不断提升的视频体验也带动了基础网络的发展，正在进行的韩国平昌冬奥会将采用8K、HDR和VR等技术进行直播；以部分沉浸式体验的AR/VR业务为例，要想达到理想的效果实际上需要高达200Mbps-1Gbps的带宽。”
体验为王的时代，漫长的业务开通时间会使用户失去对购买业务的兴趣，端到端的业务链条中，只要有一环客户不满意，用户就有可能全盘否认这个运营商，让用户满意的核心就是要运营商能够给用户提供ROADS体验：“这是华为根据行业发展趋势、自身的实践以及其他优秀案例总结出来的，现在已经被业界作为衡量一个企业是否成为数字化企业的参考标准之一。华为的客户体验管理解决方案可以帮助运营突破现有的客户体验模式，打造全渠道、全流程、全业务、全生命周期的360度ROADS体验保障。分析显示70%的重大网络故障是误操作等人为原因造成的，基于大数据和AI的华为数字化运营运维解决方案，可以对高达60%的网络故障进行预测，从而将客户网络故障率降低20%，在用户体验变差之前，网络就已经预测到并做了相应的调整。”
在徐文伟口中，传统的产业就像一棵棵孤立生长的树，未来的生态是一片森林，需要融入生态，让森林茂密生长：“华为致力于做数字世界和智能世界的土壤和能量，构建涵盖商业、使能平台和基础设施在内的多层次生态，做大产业规模，促进商业成功。商业领域，华为聚焦业务和应用的孵化，与合作伙伴共同孵化了200多个商业解决方案；平台领域，华为聚焦开放架构，加速行业事实标准的成熟，是多个开源社区及产业联盟的TOP贡献者；基础设施领域，华为聚焦多厂商集成与演进，在全球20多个开放实验室落地践行。”
MWC 2018：3大展区5个自办论坛超20款新品发布
“今年我们的整个展区的设计都是围绕着五大突破展开。”具体而言，将包括3大展区、5个自办论坛以及20多款新品发布。
3大展区将包括联接（Better Connections）、 体验（Better Experience）和（Better Business Growth）；5个自办论坛主题将围绕5G、视频、云网协同使能B2B、数字化运营转型、解锁新经济等；20多款新品发布包括端到端的5G商用设备、Cloud AIR 2.0、Atlas异构计算等。此外，此次华为将携手300多家合作伙伴一起参展，数量是上一年的三倍。
2017年华为的研发投资超过120亿美元，全球排名第六。未来，华为将持续保持研发的高投入，预计每年的投入规模将在100-200亿美元左右，徐文伟说。
面向未来，华为将重点投入推动5G、IoT、视频和AI的发展。2018年，华为将发布5G基于NSA的商用版本，并推出包含商用CPE在内的全套5G商用设备；2019年，将推出5G的麒麟芯片和智能手机。2018年，华为将促进NB-IoT商用网络数量发将展到超过100张；并将加大在IoT生态的投入，“GLocal”生态合作伙伴将从1000余家增加到3000多家。在视频领域，华为将促进150家运营商把视频作为基础业务。对于AI，华为将主要用于对内提升华为的内部效率，对外使能客户提升效率。 
