随着云计算技术的成熟与普及，算力、AI将像用水用电一样触手可及。AI让海量的数据、算力和行业知识充分结合，创造出新的业务体验、新的行业应用和新的产业布局。新一代联接技术的商用则实现了高速、低时延网络的无缝覆盖和万物互联。联接、AI、云、计算和行业应用的协同创新，使得全场景智慧成为可能。
全场景智慧是指面向城市、企业和行业，通过云、AI、计算等新一代ICT技术与知识深度融合产生各种智慧应用，提升城市综合治理水平，让人们的幸福感更强、企业生产效率更高、行业创造力更强。全场景智慧将让城市实现全域的精准分析、系统预测、协同指挥、科学治理；让企业拥有更开放的创新土壤，帮助企业智能升级、优化业务流程、使能商业创新，最终提升企业核心竞争力和创造力；让人们体验更智能和便捷的场景化服务，享受更美好的生活。
华为去年首次提出“城市智能体”理念，旨在建设一个能感知、会思考、可进化、有温度的智慧城市。城市智能体不仅有智慧的大脑，还有灵活的手脚，从智能感知交互、到智能联接、到智能中枢、到智慧应用，构建一个以云为基础，数据为要素，AI为核心的云网边端协同的智能系统，帮助城市实现全域感知、全网协同、全业务融合，使城市成为一个可进化的智能体。城市智能体理念提出后得到大家积极响应，截止目前已经超过10个城市采用城市智能体的架构规划智慧城市建设，包括深圳，上海，福州，长春，苏州工业园区等。
智能体，实现全场景智慧的有效途径
数字经济正成为经济增长的主引擎，企业数字化、智能化的需求不断涌现。智能升级是企业未来5到10年的主旋律，实现智能升级需要贯穿全流程的技术架构，而智能体是实现全场景智慧的有效途径。2020年9月，华为发布业界首次针对政企智能升级的系统化参考架构“智能体”，它以云为基础，以AI为核心，云网边端协同，构建立体感知、全域协同、精确判断和持续进化的、开放的智能系统。客户和伙伴可以基于智能体打造自己的智能方案。智能体通过“5机”深度融合，“能感知”，“会思考”，“可执行”，“能进化”。智能体由智能交互、智能联接、智能中枢、智慧应用四层组成，有机构成云网边端协同的一体化智能系统：
智能交互：它是联通物理世界和数字世界的基础，它包括各种终端，如摄像机、手机、机器人、生产设备等，也包括对这些终端进行管控、分析、处理的智能边缘平台。智能交互将催生边缘计算产业机会，预计未来五年，边缘计算产业的全球市场空间将高达5,000亿美元。
智能联接：它是撑起智能体的“躯干”，包括智能中枢内部的联接，智能中枢到智能交互设备的联接，以及智能交互设备之间的联接。5G、全光网络、智能IP网络、核心网、ADN等，是实现智能联接的关键技术。
智能中枢：它是智能体的“大脑”和决策系统, 基于云基础设施，赋能应用，使能数据，普惠AI，支撑全场景智慧应用。混合云是构建政企智能升级的理想底座，而AI技术通过沉淀行业知识，加速主业务的流程创新。
智慧应用：面向行业场景，通过ICT技术与行业知识深度融合，由行业ISV开发的各类应用，帮助政企客户重构体验、优化流程、使能创新、解决问题并创造价值。智慧应用需要伙伴共同繁荣软件与服务生态，预计未来五年，软件与服务产业的全球市场空间将高达10,000亿美元。
